อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือนทุกกิจกรรมบัญชีของคุณ

เราส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ทุกครั้งที่มีการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การถอนเงิน การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และการเปลี่ยนแปลงความปลอดภัยบัญชี คุณเลือกได้ว่าจะรับทาง SMS อีเมล หรือแอปมือถือ

การแจ้งเตือนธุรกรรมแจ้งเตือนความปลอดภัยตั้งค่าได้ทันทีควบคุมผ่านมือถือ
sboth ตั้งค่าการแจ้งเตือนทุกกิจกรรมบัญชีของคุณ
ช่องทางช่วยเหลือ

ตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ

เราให้คุณควบคุมการแจ้งเตือนทุกประเภทได้เอง ไม่ว่าจะเป็นข้อความธุรกรรม การอัปเดตโปรโมชัน หรือการเตือนความปลอดภัยบัญชี คุณสามารถเปิด-ปิดแต่ละช่องทางได้ในหน้าบัญชีของคุณ เราส่งการแจ้งเตือนผ่าน SMS อีเมลและ push notification บนแอป โดยคุณเลือกได้ว่าจะรับอะไรและเมื่อไหร่ การตั้งค่าใช้เวลาไม่กี่วินาทีและมีผลทันที

ทีมออนไลน์

ตั้งค่าการแจ้งเตือนธุรกรรม

เปิดใช้งานการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณจะได้รับข้อความยืนยันทาง SMS หรืออีเมลทุกครั้งที่ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ เพื่อให้คุณติดตามยอดเงินได้แม่นยำ

จัดการการแจ้งเตือนโปรโมชัน

เลือกรับข่าวสารโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษผ่านช่องทางที่คุณต้องการ คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการแจ้งเตือนบัญชีหรือธุรกรรม ตั้งค่าได้ในส่วน "การตั้งค่าการสื่อสาร" ของบัญชี

การแจ้งเตือนความปลอดภัย

รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือความพยายามเข้าถึงบัญชีที่ไม่ปกติ การแจ้งเตือนเหล่านี้ปิดไม่ได้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและส่งผ่าน SMS และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ความโปร่งใส

วิธีที่เราส่งการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนทุกรายการที่เราส่งออกไปผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและเป็นทางการเท่านั้น เราไม่ส่งลิงก์ที่น่าสงสัยหรือขอรหัสผ่านผ่านอีเมลหรือ SMS การแจ้งเตือนธุรกรรมจะแสดงรายละเอียดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น เช่น จำนวนเงินและเวลา โดยไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีที่ละเอียดอ่อน คุณสามารถตรวจสอบประวัติการแจ้งเตือนทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณเพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบย้อนหลัง

ช่องทางที่ตรวจสอบแล้ว

การแจ้งเตือนทั้งหมดส่งจากหมายเลข SMS และที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนกับแพลตฟอร์มเท่านั้น เราแสดงชื่อผู้ส่งที่ชัดเจนและไม่ใช้หมายเลขหรือที่อยู่แปลกปลอมที่อาจทำให้สับสนกับการหลอกลวง

ไม่มีการขอข้อมูลละเอียดอ่อน

เราไม่เคยขอรหัสผ่าน OTP หรือรายละเอียดบัตรผ่านการแจ้งเตือนใดๆ หากคุณได้รับข้อความที่ขอข้อมูลเหล่านี้ โปรดรายงานให้ทีมซัพพอร์ตของเราทราบทันทีเพื่อตรวจสอบ การแจ้งเตือนของเราเป็นข้อมูลเท่านั้น

ประวัติการแจ้งเตือน

ดูการแจ้งเตือนทั้งหมดที่เราส่งไปในช่วง 90 วันที่ผ่านมาได้ในส่วน "ประวัติการสื่อสาร" ของบัญชี คุณสามารถตรวจสอบเวลา ประเภทและสถานะการส่งของแต่ละข้อความเพื่อความมั่นใจว่าคุณได้รับข้อมูลครบถ้วน

ความถี่ที่สมดุล

เราจำกัดจำนวนการแจ้งเตือนเพื่อไม่ให้รบกวนคุณมากเกินไป การแจ้งเตือนโปรโมชันจะส่งไม่เกินสัปดาห์ละครั้ง ในขณะที่การแจ้งเตือนธุรกรรมและความปลอดภัยจะส่งเมื่อจำเป็นเท่านั้นเพื่อรักษาสมดุลระหว่างข้อมูลและประสบการณ์ของคุณ

sboth เลือกรับการแจ้งเตือนแบบที่เหมาะกับคุณ

เลือกรับการแจ้งเตือนแบบที่เหมาะกับคุณ

เราส่งการแจ้งเตือนทุกครั้งที่เงินเข้าบัญชีหลังจากคุณโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ภายในหนึ่งนาที ทุกครั้งที่มีคนเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณจากอุปกรณ์ที่ไม่เคยใช้มาก่อน และทุกครั้งที่คำขอถอนเงินของคุณได้รับการอนุมัติหรือเสร็จสิ้น คุณเลือกรับการแจ้งเตือนผ่าน SMS ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ผ่านอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี หรือผ่านแอปมือถือของเราที่ติดตั้งบน iOS หรือ Android การตั้งค่าทั้งหมดอยู่ในส่วนการแจ้งเตือนภายใต้เมนูบัญชี คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้อย่างอิสระ เราแนะนำให้เปิดการแจ้งเตือนความปลอดภัยไว้เสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

เข้าใจคำศัพท์ที่ใช้ในระบบแจ้งเตือน

ก่อนตั้งค่าการแจ้งเตือนบน sboth ควรรู้จักคำศัพท์พื้นฐานที่ระบบใช้ เพื่อให้คุณปรับแต่งได้ตรงกับความต้องการจริง ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนฝากเงิน ถอนเงิน หรือผลการแข่งขัน

การแจ้งเตือนแบบพุช (Push Notification) คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งตรงไปยังหน้าจอมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณทันที โดยไม่ต้องเปิดแอปหรือเว็บไซต์ค้างไว้

การแจ้งเตือนผ่าน SMS คืออะไร

ข้อความสั้นที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ใช้แจ้งรายการฝาก-ถอน หรือรหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตน

OTP ในบริบทการแจ้งเตือนคืออะไร

รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ระบบส่งมาเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม มีอายุการใช้งานสั้น

การแจ้งเตือนสถานะบัญชีคืออะไร

การแจ้งเตือนที่บอกความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณ เช่น เครดิตเข้า เครดิตออก หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

การแจ้งเตือนแบบ In-App คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ปรากฏภายในแอปหรือเว็บไซต์เท่านั้น จะเห็นได้เฉพาะเมื่อเปิดใช้งานอยู่ ต่างจากพุชที่แสดงนอกแอป

การตั้งค่าความถี่การแจ้งเตือนคืออะไร

ตัวเลือกที่ให้คุณกำหนดว่าต้องการรับการแจ้งเตือนทุกครั้ง หรือเฉพาะรายการที่เกินวงเงินที่กำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

หากคุณสงสัยเรื่องการตั้งค่าหรือการรับการแจ้งเตือนบน sboth รวบรวมคำถามที่ถามเข้ามาบ่อยไว้ที่นี่แล้ว อ่านแล้วยังไม่ชัดเจน ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ตรวจสอบว่าเปิดการแจ้งเตือนในการตั้งค่าบัญชีแล้ว และอนุญาตให้แอปส่งพุชในการตั้งค่ามือถือของคุณด้วย

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกข้อมูลติดต่อ แล้วอัปเดตเบอร์โทรศัพท์ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันไปยังเบอร์ใหม่ก่อนบันทึก

ได้ คุณตั้งค่าให้ระบบแจ้งเตือนเมื่อผลการแข่งขันที่คุณวางเดิมพันไว้อัปเดต โดยเปิดใช้งานในหัวข้อแจ้งเตือนกีฬา

ได้ ในการตั้งค่าการแจ้งเตือน คุณเลือกเปิด-ปิดแยกตามประเภทได้ เช่น เปิดเฉพาะแจ้งเตือนธุรกรรม แต่ปิดแจ้งเตือนโปรโมชัน

การแจ้งเตือนจากทั้งสองช่องทางมาจากแอปธนาคารของคุณโดยตรง ส่วน sboth จะส่งการยืนยันเครดิตเข้าบัญชีแยกต่างหากอีกครั้ง

รอสักครู่แล้วขอรหัสใหม่ได้ในหน้าเดิม หากยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเบอร์โทรและเวลาที่ทำรายการ
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต